OS別以外のその他のトラブル

ランサムウェア「Locky」感染 クライアントが迷惑メールの添付ファイルをクリックしてしまい、Lockyに感染した
その部署にある全パソコンが感染、その数20台
その時に各パソコンで開いていたフォルダのエクセル、ワードのファイルが全て書き換えられてしまい、約8,000個のファイルが使用不能となった。
クライアントからファイルが開けない、無くなったと通報を受け発覚した訳だが、会社としてはウィルスバスターコポーレートエディションを導入しているが、その時は、それが効き目が無かったということになる。
ネットで対策を調べたところ、マイクロソフトのセイフティスキャナーをダウンロードして各パソコンで実行。
書き換えられたファイルは、NASにバックアップしておいたデータから戻し、無事に復旧した
その後、特に問題は無い。